Агент по недвижимости или посланник ада
Риэлтор после смерти возносится на небо и спрашивает у Апостола Петра:
— Конечно же я буду жить в раю? Ведь я никого не обманывал, только немного приукрашивал действительность.
— Для такого замечательного человека у меня есть вариант лучше! Ты будешь жить в уютной, отдельной, очень хорошо отапливаемой студии с видом на рай!(народный анекдот)
Квартирный вопрос испортил не только москвичей. Каждый человек хочет жить комфортно, в красивом доме и желательно по минимальной цене. Именно это часто обещают агентства недвижимости.
Мы пользовались услугами агентств недвижимости несколько раз для покупки и продажи, и один раз снимали квартиру. С покупкой практически всегда всё проходило достаточно гладко.
Аликанте: мы тогда не говорили по-испански, жили в Финляндии и как-то боязно было без знания языка и местных особенностей покупать самостоятельно. Всё прошло достаточно хорошо.
Сабадель: здесь мы снимали квартиру после переезда из Аликанте. Хотели, конечно, самостоятельно, но нужно было достаточно срочно. Я просто зашла в 5 агентств, везде на меня смотрели, как на идиотку (мы не предполагали, что аренда жилья - это тот еще квест), а в шестом меня сразу повели смотреть квартиру. Она была ужасна в плане ремонта (вернее, его отсутствия) и в плане шума (в самом центре, рядом оживленное шоссе и был просто невероятный шум). В общем, тоже все прошло хорошо, нас даже заселили в субботу, хотя это нерабочий день.
Террасса: тоже никаких проблем не было с агентом.
Лимпиас: это был старый дом, на просмотре агент не мог ответить практически ничего про его состояние, но изображал имитацию бурной деятельности - бегал с рулеткой по второму этажу, вымеряя, как нам прорубить лестницу. На мой запрос предоставить nota simple (это выписка из реестра, где указаны собственники, вся информация о недвижке, а главное - обременения), начал нести какую-то чушь, что ноты у него нет, и он не может разглашать личные данные клиента, чтобы я сама могла ее заказать в реестре. В общем, странное поведение. Но в результате, все прошло гладко с покупкой.
Колиндрес: никаких претензий к агенту нет, единственный момент, непонятно было - прочитано ли сообщения и не всегда отвечала быстро.
А вот теперь я вам расскажу “весёлые” истории.
История первая, каталонская
Из-за невозможности жить с соседями, которые постоянно готовили мерзко пахнущую индийскую еду, шума автомойки и постоянно проезжающих мотокроссных мотоциклов было принято решение квартиру продать. Я была подписана на русскоязычного риэлтора (назовём её Ы), которая мне показалась приятной и толковой лэди. В результате, я ей написала и она ответила, что да, давайте и обещала перезвонить. Прошло, наверное, недели 2 молчания, когда я уже напомнила о себе. Ы приехала к нам, посмотрела квартиру и потом передала наши контакты своим партнёрам, которые работали в этой зоне. Они нас убедили заключить эксклюзивный договор продажи (то есть продают только они и никакие больше агентства), махали флагами, что в их ассоциации 15 агентств и квартиру продадут быстро. Ну мы и купились на это. Причем Ы утверждала, что вся коммуникация может проходить через нее, никаких проблем (спойлер: неа).
Нам прислали фотографа, который все красиво снял и выставили квартиру на продажу. Цена была разумная, согласно рынку недвижимости того года. Начались просмотры и с ними полный трэш.
Каждый раз приходили новые агенты на показ и мне приходилось всё им заново рассказывать, а потом они эту же информацию передавали потенциальным покупателям. Несколько раз приходила одна и та же тётка-агент, которая никак не могла запомнить номер квартиры и постоянно звонила соседям. После месяца просмотров на нас начали очень давить по снижению цены, мы немного уступили. Длилась эта канитель с января по сентябрь, как раз настолько у нас и был контракт с ними. Сами по себе они были не совсем любезными и окончательно выбесили последним замечанием о снижении цены.
Мы решили с ними расстаться и я получила сообщение, что ок, мы выставим вам счет на 150 евро за услуги фотографа. На мой вопрос, с какого фига за это платить, об этом в договоре ни слова, мне прислали сообщение с отправлением меня же в пешее эротическое путешествие.
После этого факапа мы решили, что и сами справимся с продажей, взяли паузу и с февраля уже выставили квартиру. Отбивались от агентов, как мой дед от немцев на Курской дуге, и звонки почти прекратились. Зацепил нас только один агент: очень молодой, 23-летний парень. Он работал в агентстве своего дяди и мы пошли на встречу молодёжи и подписали с ними контракт (без эксклюзива, то есть могли продавать квартиру сколько угодно агентств или самостоятельно). В мае к нам пришел наш будущий покупатель, все посмотрел и обещал перезвонить. А агентство нам привело целую арабскую семью, которая тоже обещала перезвонить. В результате, в июне наш покупатель пришел еще раз, поторговались и подписали с ним договор задатка. А агент сообщил, что арабы согласны, но пришлось уже им отказать.
История вторая, кантабрийская
После этого мы решили, что связываться нет смысла с агентами для продажи жилья. Но “никогда не говори никогда”. И вот наш дом тоже продавали через агентов. Не буду повторяться, полное описание уже есть отдельно. До сих пор ситуация не разрешилась окончательно и всё ещё есть возможность судиться.
Зафиналю мудростью от меня: лучше не связываться с агентством, если у вас есть базовый испанский и все документы для продажи квартиры в порядке. Часто думают, что агент несёт ответственность за проверку документов, сделки у нотариуса и тд. И я уверена, что такие агентства действительно есть, в конце концов, должны же быть добросовестные люди!
На деле это просто лишнее звено в цепи передачи недвижимости от одного к другому. И если вы можете выделить 3 часа в неделю на просмотры, то никто лучше вас самих не покажет и не расскажет о своем собственном жилье. И не заключайте никогда эксклюзивов, это вообще добровольное сдача себя в рабство.
Решайте свой квартирный вопрос грамотно и максимально выгодно!